Predĺžená záruka

Zo zákona máte na väčšinu produktov záruku 2 roky. Práčku, chladničku či televízor si však spravidla kupujete na dlhšie, a preto vám ponúkame možnosť predĺžiť si záruku. Budete tak mať záruku na obdobie, kým sa nerozhodnete spotrebič vymeniť za nový a predídete prípadným neočakávaným nákladom pri poruche. Záruku si môžete predĺžiť až na 5 rokov.

• Výhody predĺženej záruky

• Na čo sa vzťahuje predĺžená záruka

• Kto si môže môže predĺžiť záruku

• Ako si môžete predĺžiť záruku v predajni NAY Elektrodom

• Ako si môžete predĺžiť záruku v e-shope www.nay.sk

• Výpočet ceny predĺženej záruky

• Čo robiť v prípade poistnej udalosti

• Iné informácie

Výhody predĺženej záruky

Záruku si môžete predĺžiť zo štandardných 2 rokov na 3, 4, prípadne až 5 rokov. Je na vás, pre aký tovar si akú dĺžku záruky vyberiete. Získate tak istotu, že nebudete mať ďalšie náklady na opravu porúch, ktoré sa objavia až po zákonnej záručnej dobe dvoch rokov.

Na čo sa vzťahuje predĺžená záruka

Podobne ako štandardná zákonná záruka sa predĺžená záruka vzťahuje na poruchy výrobku, napr. elektronické, mechanické alebo elektrické, ktoré vznikli počas dohodnutej poistnej doby v zmluve.

Produkty, ktoré môžete poistiť sú nasledovné:

Kto si môže predĺžiť záruku

Fyzická osoba staršia ako 18 rokov (nie právnická osoba).
Občan SR alebo osoba s dlhodobým pobytom v SR.

Ako si môžete predĺžiť záruku v predajni NAY Elektrodom

Predĺženie záruky je veľmi jednoduché. Predajca priamo v predajni s vami spíše za pár minút poistnú zmluvu o predĺženej záruke na konkrétny tovar. Stačí vám na to len občiansky preukaz.

• Poistenie predĺženia záruky tovaru je možné dohodnúť na tovary, ktorých cena je minimálne 99 € a maximálne 2 660 €.
• Zoznam druhov spotrebičov, na ktoré si môžete uzavrieť poistnú zmluvu o predĺženej záruke, nájdete tu: zoznam druhov spotrebičov.
• Poplatok alebo poistné za predĺženie záruky platíte jednorazovo priamo pri kúpe tovaru v hotovosti, platobnou kartou, darčekovými poukazmi alebo spolu s tovarom na splátky.
• Neváhajte, zmluvu je možné uzatvoriť iba priamo pri kúpe nového tovaru, a ak si náhodou nie ste istí, do 14-tich dní od kúpy môžete od poistenia proti náhodnému poškodeniu odstúpiť.
• Zmluvu si starostlivo uschovajte spolu s dokladom o zaplatení poistného pre prípad poistnej udalosti

Ako si môžete predĺžiť záruku v e-shope www.nay.sk

V súčasnosti predĺženie záruky pri nákupe v e-shope www.nay.sk nie je možné, ale pripravujeme ho. Radi vás však privítame v ktorejkoľvek predajni NAY Elektrodom, kde túto službu môžete zatiaľ využiť.

Výpočet ceny predĺženej záruky

• Cena predĺženej záruky o 1 rok je 10 % z ceny tovaru pred uplatnením zliav.
• Cena predĺženej záruky o 2 roky je 15 % z ceny tovaru pred uplatnením zliav.
• Cena predĺženej záruky o 3 roky je 20 % z ceny tovaru pred uplatnením zliav.

Príklad výpočtu ceny predĺženej záruky:
TV s cenou 399 €

Predĺžená záruka na 3 roky 10 % = 39,90 €
Predĺžená záruka na 4 roky 15 % = 59,85 €
Predĺžená záruka na rokov 20 % = 79,80 €

Čo robiť v prípade poistnej udalosti

• Poistnú udalosť hláste na infolinke poisťovne na tel. čísle 02/205 167 22 a operátor vám dá inštrukcie ako ďalej postupovať pri nahlasovaní poistnej udalosti a vyhľadá vám najbližšie vhodné servisné miesto.
• V prípade, ak poistnú udalosť poisťovňa plní, môže byť postup nasledovný:
  • Ak je výrobok opraviteľný, poisťovňa vám odporučí servisné stredisko, kde sa výrobok opraví a následne vám náklady poisťovňa preplatí.
  • Ak je výrobok neopraviteľný, resp. cena opravy by prekročila amortizovanú cenu výrobku, poisťovňa vám vyplatí takzvanú amortizovanú cenu výrobku, čo predstavuje hodnotu výrobku uvedenú na zmluve mínus 1 % za každý mesiac od jeho kúpy až po poistnú udalosť.

Iné informácie

Poistenie predĺženej záruky vám poskytujeme v spolupráci s Poisťovňou Cardif Slovakia, a. s., ktorá je špecializovanou bankopoisťovňou na slovenskom trhu, na ktorom pôsobí už od roku 2000. V súčasnosti má takmer 1,7 milióna klientov. Je stopercentnou dcérskou spoločnosťou francúzskej poisťovacej skupiny BNP Paribas Cardif, ktorú vlastní svetová finančná skupina s ústredím vo Francúzsku BNP Paribas. Poisťovňa Cardif pôsobí v 37 krajinách sveta a je uznávaná ako svetová jednotka v bankopoistení.
Viac na www.cardif.sk.

Viac informácií

Pokiaľ máte doplňujúce otázky, bližšie informácie vám radi poskytneme v každej predajni NAY Elektrodom, na Infolinke 0850 111 444 alebo na adrese info@nay.sk.

TlačDoporučiť e-mailom