Notebooky na istotu

Presná mesačná platba sa môže líšiť +/- 0,01 €. Konečnú cenu Paušálu na istotu vám vypočítame pri kúpe konkrétneho produktu v predajni.

• Paušál na istotu si môžete zakúpiť k akémukoľvek notebooku v hodnote do 3000 €.
• Paušál na istotu môžete zakúpiť v ktorejkoľvek predajni NAY. V e-shope sa Paušál na istotu kúpiť nedá.
• Paušál na istotu začína platiť dňom kúpy a trvá 2 roky. Jeho platnosť sa nedá predĺžiť ani skrátiť.
• Paušál na istotu sa dá uzavrieť len na nový notebook pri jeho kúpe. Spätne sa už kúpiť nedá.
• Poistenie voči náhodnému poškodeniu kryje poškodenia tovaru, ktoré zákonná záruka nekryje. Príkladom je rozbitie, obliatie alebo iné poškodenie notebooku.
• Helpdesk je podpora odborného technika na 2 roky. V prípade potreby Vám technik poradí s inštaláciou alebo potrebným nastavením notebooku. V zložitejších prípadoch sa technik pripojí na váš notebooku na diaľku a urobí potrebné nastavenie za vás. Technická podpora je dostupná 24 hodín denne na telefónnom čísle 02/ 32 22 35 84.
• V prípade reklamácie notebooku s Paušálom na istotu vám dáme náhradný notebook, ktorý môžete používať počas doby, kým vašu reklamáciu nevybavíme. Náhradný notebook môže byť rovnaký alebo s obdobnými parametrami toho, ktorý ste si zakúpili s Paušálom na istotu.

• Ak sa vám notebook v rámci Paušálu na istotu poškodí, prineste ho spolu s príslušenstvom do našej najbližšej predajne.
• K nahláseniu reklamácie potrebujete: faktúru alebo pokladničný doklad o kúpe tovaru a zmluvu Paušál na istotu.
• Predajca s vami spíše poistnú udalosť.
• Zabezpečíme servisnú diagnostiku poškodeného notebooku a vybavíme všetko potrebné.

• Servisné stredisko urobí diagnostiku a stanoví cenu opravy.
• Keďže notebook ste už istý čas používali a jeho cena sa časom znižuje, ďalší postup bude závisieť od predpokladanej ceny opravy a zostatkovej časovej ceny zariadenia.
• Zostatková časová cena v prípade notebooku sa počíta tak, že za každý začatý mesiac používania vám z kúpnej ceny odrátame 2%. Čiže, ak ste notebooku za 500 € používali 10 mesiacov, jeho zostatková cena bude 400 €.

Ak cena opravy nepresiahne zostatkovú cenu zariadenia

• Servisný technik notebook hneď opraví.
• Po doručení opraveného notebooku zo servisného strediska vás budeme kontaktovať.
• V predajni uhradíte spoluúčasť 20 € a my vám odovzdáme opravený notebook.

Ak je cena opravy vyššia ako maximálna cena opravy alebo je tovar neopraviteľný

• Servisný technik vystaví cenovú ponuku alebo protokol o neopraviteľnosti tovaru
• Budeme vás informovať, že oprava je nerentabilná alebo je notebook neopraviteľný.
• V predajni nám uhradíte spoluúčasť 20 €, ukončíme reklamáciu a vyplatíme vám zostatkovú časovú cenu.
• Ak si za zostatkovú cenu kúpite nový notebook, Paušál na istotu nezaniká a jeho výhody môžete využívať naďalej.

Všeobecné poistné podmienky poistenia na istotu platné od 1.10.2019

Všeobecné poistné podmienky poistenia na istotu platné od 1.12.2016