Tlačiarne na istotu

• Paušál na istotu si môžete zakúpiť k akejkoľvek tlačiarni v hodnote od 49 €.
• Paušál na istotu môžete zakúpiť v ktorejkoľvek predajni NAY. V e-shope sa Paušál na istotu kúpiť nedá.
• Paušál na istotu sa dá uzavrieť len na novú tlačiareň pri jej nákupe. Spätne sa už kúpiť nedá.
• Paušál na istotu začína platiť dňom kúpy a trvá 3 roky. Jeho platnosť sa nedá predĺžiť ani skrátiť.
• Tlačiareň s Paušálom na istotu si môžete rozložiť na nízke mesačné platby alebo ho môžete uhradiť v hotovosti. Minimálna hodnota nákupu na splátky je 100 €.
• Predĺžená záruka začína platiť po skončení 2- ročnej zákonnej záruky. Kryje poruchy tlačiarne, ktoré vznikli bežným používaním. Mechanické poškodenia tovaru predĺžená záruka nekryje.
• Pri kúpe tlačiarne s Paušálom na istotu získate v predajni kupón na 36 nákupov s 15% zľavou na fotopapier, náplne a tonery k tlačiarňam. Kupón môžete využiť v ktorejkoľvek predajni NAY počas platnosti Paušálu na istotu.
• V prípade reklamácie tlačiarne s Paušálom na istotu vám dáme náhradnú tlačiareň, ktorú môžete používať počas doby, kým vašu reklamáciu nevybavíme. Náhradná tlačiareň môže byť rovnaká alebo s obdobnými parametrami tej, ktorú ste si zakúpili s Paušálom na istotu.

• Ak sa vám tlačiareň v rámci Paušálu na istotu pokazí, prineste ju spolu s príslušenstvom do našej najbližšej predajne.
• K nahláseniu reklamácie potrebujete: faktúru alebo pokladničný doklad o kúpe tovaru a zmluvu Paušál na istotu.
• Predajca s vami spíše reklamáciu.
• Odovzdáme vám náhradnú tlačiareň.
• Zabezpečíme servisnú diagnostiku reklamovanej tlačiarne a vybavíme všetko potrebné.

• Servisné stredisko urobí diagnostiku a stanoví cenu opravy.
• Keďže tlačiareň ste už istý čas používali a jej cena sa časom znižuje, ďalší postup bude závisieť od predpokladanej ceny opravy a zostatkovej časovej ceny tlačiarne.
• Zostatková časová cena v prípade tlačiarne sa počíta tak, že za každý začatý mesiac používania vám z kúpnej ceny odrátame 1%. Ak ste vysávač za 120 € používali 10 mesiacov, jeho zostatková cena bude 105,60 €.

Ak cena opravy nepresiahne zostatkovú cenu zariadenia

• Servisný technik tlačiareň hneď opraví.
• Po doručení opravenej tlačiarne zo servisného strediska vás budeme kontaktovať.
• Vrátite nám zapožičanú tlačiareň a reklamáciu ukončíme odovzdaním opravenej tlačiarne.

Ak je cena opravy vyššia ako maximálna cena opravy alebo je tovar neopraviteľný

• Servisný technik vystaví cenovú ponuku alebo protokol o neopraviteľnosti tovaru.
• Po doručení servisného vyjadrenia vás budeme informovať o neopraviteľnosti.
• Vrátite nám zapožičanú tlačiareň, aby sme mohli ukončiť reklamáciu.
• Vyplatíme vám zostatkovú časovú cenu tlačiarne.
• Ak si za zostatkovú cenu kúpite novú tlačiareň, Paušal na istotu nezaniká a jeho výhody môžete využívať naďalej.

Všeobecné obchodné podmienky pre Predĺženú záruku na istotu platné od 1.10.2019

Všeobecné obchodné podmienky pre Predĺženú záruku na istotu platné od 1.10.2018