- Servisné stredisko urobí diagnostiku a stanoví cenu opravy.
- Keďže tlačiareň ste už istý čas používali a jej cena sa časom znižuje, ďalší postup bude závisieť od predpokladanej ceny opravy a zostatkovej časovej ceny tlačiarne.
- Zostatková časová cena v prípade tlačiarne sa počíta tak, že za každý začatý mesiac používania vám z kúpnej ceny odrátame 1%. Ak ste vysávač za 120 € používali 10 mesiacov, jeho zostatková cena bude 105,60 €.
Ak cena opravy nepresiahne zostatkovú cenu zariadenia
- Servisný technik tlačiareň hneď opraví.
- Po doručení opravenej tlačiarne zo servisného strediska vás budeme kontaktovať.
- Vrátite nám zapožičanú tlačiareň a reklamáciu ukončíme odovzdaním opravenej tlačiarne.
Ak je cena opravy vyššia ako maximálna cena opravy alebo je tovar neopraviteľný
- Servisný technik vystaví cenovú ponuku alebo protokol o neopraviteľnosti tovaru.
- Po doručení servisného vyjadrenia vás budeme informovať o neopraviteľnosti.
- Vrátite nám zapožičanú tlačiareň, aby sme mohli ukončiť reklamáciu.
- Vyplatíme vám zostatkovú časovú cenu tlačiarne.
- Ak si za zostatkovú cenu kúpite novú tlačiareň, Paušal na istotu nezaniká a jeho výhody môžete využívať naďalej.