Tlačiarne na istotu

• Paušál na istotu si môžete zakúpiť k akejkoľvek tlačiarni v hodnote od 49 €.
• Paušál na istotu môžete zakúpiť v ktorejkoľvek predajni NAY. V e-shope sa Paušál na istotu kúpiť nedá.
• Paušál na istotu sa dá uzavrieť len na novú tlačiareň pri jej nákupe. Spätne sa už kúpiť nedá.
• Paušál na istotu začína platiť dňom kúpy a trvá 3 roky. Jeho platnosť sa nedá predĺžiť ani skrátiť.
• Tlačiareň s Paušálom na istotu si môžete rozložiť so splátkami na nízke mesačné platby alebo ho môžete uhradiť v hotovosti. Minimálna hodnota nákupu na splátky je 100 €.
• Predĺžená záruka začína platiť po skončení 2- ročnej zákonnej záruky. Kryje poruchy tlačiarne, ktoré vznikli bežným používaním. Mechanické poškodenia tovaru predĺžená záruka nekryje.
• Pri kúpe tlačiarne s Paušálom na istotu získate v predajni kupón na 36 nákupov s 15% zľavou na fotopapier, náplne a tonery k tlačiarňam. Kupón môžete využiť v ktorejkoľvek predajni NAY počas platnosti Paušálu na istotu.
• V prípade reklamácie tlačiarne s Paušálom na istotu vám dáme náhradnú tlačiareň, ktorú môžete používať počas doby, kým vašu reklamáciu nevybavíme. Náhradná tlačiareň môže byť rovnaká alebo s obdobnými parametrami tej, ktorú ste si zakúpili s Paušálom na istotu.

• Ak sa vám tlačiareň v rámci Paušálu na istotu pokazí, prineste ju spolu s príslušenstvom do našej najbližšej predajne.
• K nahláseniu reklamácie potrebujete: faktúru alebo pokladničný doklad o kúpe tovaru a zmluvu Paušál na istotu.
• Predajca s vami spíše reklamáciu.
• Odovzdáme vám náhradnú tlačiareň.
• Zabezpečíme servisnú diagnostiku reklamovanej tlačiarne a vybavíme všetko potrebné.

• Servisné stredisko urobí diagnostiku a stanoví cenu opravy.
• Keďže tlačiareň ste už istý čas používali a jej cena sa časom znižuje, ďalší postup bude závisieť od predpokladanej ceny opravy a zostatkovej časovej ceny tlačiarne.
• Zostatková časová cena v prípade tlačiarne sa počíta tak, že za každý začatý mesiac používania vám z kúpnej ceny odrátame 1%. Ak ste vysávač za 120 € používali 10 mesiacov, jeho zostatková cena bude 105,60 €.

Ak cena opravy nepresiahne zostatkovú cenu zariadenia

• Servisný technik tlačiareň hneď opraví.
• Po doručení opravenej tlačiarne zo servisného strediska vás budeme kontaktovať.
• Vrátite nám zapožičanú tlačiareň a reklamáciu ukončíme odovzdaním opravenej tlačiarne.

Ak je cena opravy vyššia ako maximálna cena opravy alebo je tovar neopraviteľný

• Servisný technik vystaví cenovú ponuku alebo protokol o neopraviteľnosti tovaru.
• Po doručení servisného vyjadrenia vás budeme informovať o neopraviteľnosti.
• Vrátite nám zapožičanú tlačiareň, aby sme mohli ukončiť reklamáciu.
• Vyplatíme vám zostatkovú časovú cenu tlačiarne.

Všeobecné obchodné podmienky pre Predĺženú záruku na istotu platné od 12.2.2024

Všeobecné obchodné podmienky pre Predĺženú záruku na istotu platné od 1.10.2019

Všeobecné obchodné podmienky pre Predĺženú záruku na istotu platné od 1.10.2018