DATART sa zmenil na NAY
Prepojili sme sa s DATARTom. NAY prevzal na Slovensku aktivity značky DATART. Koncom leta došlo k presmerovaniu stránok DATART.sk na NAY.sk.
DATART bol super, ale od 1. 9. je NAY. Spojili sme sa, aby ste sa mohli tešiť z nových predajných miest, ešte lepších služieb a ďalších odborníkov, ktorí vám radi poradia.
NAY žije technikou a je najväčším maloobchodným predajcom spotrebnej elektroniky na Slovensku. Od septembra sa v ktorejkoľvek predajni NAY postaráme o bezproblémové vybavenie vašich objednávok, reklamácií, ktoré sa týkajú vašich nákupov v DATARTe.
Podrobné informácie o zlúčení značiek NAY a DATART nájdete na tejto stránke.
Prehľad o vašich nákupoch na jednom mieste zostane aj naďalej.
Všetky uložené doklady k vašim nákupom boli najneskôr 1. 9. 2024 automaticky presunuté z DATARTu do NAY.
Doklady budú stále k dispozícii na vašom účte, ktorý ste si mohli na konci augusta aktivovať na NAY.sk.
Vaše prihlasovacie údaje a heslá zostali nezmenené. Ak ste mali účet v DATARTe a ešte ste nenakupovali v NAY, mali ste možnosť prenesenia svojho DATART účtu do NAY. Ak ste mali účet v oboch e-shopoch, pripravili sme pre vás možnosť spojenia účtov.
Darčekové poukazy, ktoré ste si kúpili v DATARTe alebo ste ich dostali ako darček, môžete naďalej využívať.
Nevyužitá suma na poukaze, ako aj jeho číslo, boli automaticky prenesené. V NAY sme zabezpečili možnosť jednorazovo ju využiť v predajniach aj na e-shope počas celej platnosti. Po zlúčení značiek máte rovnakú možnosť kúpiť darčekové poukazy aj v NAY.
Bezproblémové vybavenie reklamácií a vrátenie tovaru zostáva zachované.
Ak ste si zakúpili tovar v predajni alebo e-shope DATART a tento produkt nefunguje tak, ako má, alebo sa dokonca pokazil, reklamáciu prevezme NAY a vybaví ju čo najskôr.
Do zlúčenia značiek ste mohli reklamovať alebo vrátiť tovar v sieti DATART. Od 1. 9. automaticky prevzal proces reklamácií a vrátenia tovaru NAY. Stačí sa obrátiť na ktorúkoľvek predajňu NAY a priniesť so sebou doklad o kúpe.
Celú zodpovednosť za vybavenie služieb a poistných udalostí k tovaru, ktorý ste si kúpili v DATARTe, vrátane uchovania súvisiacich dokladov, preberá NAY.
Na e-shope NAY sa nachádzajú všetky služby, ako ste na ne zvyknutí z DATART.sk – Predĺžená záruka, Expresná doprava, Inštalácia tovaru, Poistenie tovaru, Nákup na splátky, Darčekové poukazy, Blesková výmena, ako aj Odvoz starého spotrebiča. Bližšie informácie o poistení Cardif nájdete tu.
Skúsený a usmievavý personál v predajniach zostane i naďalej.
Zachováme to najlepšie z oboch značiek, aby sme vám mohli ponúknuť tie najlepšie možné služby a široký výber produktov. Po zlúčení oboch značiek nás nájdete pod značkou NAY ako svojho spoľahlivého partnera, ktorý žije technikou.
Široká ponuka tovarov a služieb pre vaše online nákupy zostáva zachovaná. Navyše získate rozšírený počet výdajných miest pre osobný odber svojich objednávok.
Spojenie oboch značiek znamenalo aj spojenie e-shopov DATART.sk a nay.sk. E-shop DATART.sk bol presmerovaný na e-shop nay.sk, takže aj naďalej môžete nakupovať online tak, ako ste boli zvyknutí.
Ak ste mali účet na oboch e-shopoch, tieto účty ste si mohli spojiť a vidieť tak kompletnú históriu svojich nákupov v oboch e-shopoch. Ak ste boli zákazníkom len DATART.sk, vaše údaje boli prenesené do e-shopu nay.sk, aby ste neprišli o žiadne údaje.
Osobný prístup a odhodlanie okamžite poradiť alebo vyriešiť problém zostane i naďalej.
V prípade akýchkoľvek otázok sa môžete obrátiť na zákaznícku linku, kde vás privítajú preškolení profesionáli, pripravení zodpovedať všetky vaše otázky.
Kontakt na zákaznícke centrum NAY:
+421 2 44 555 444
O všetky vaše objednávky sa postará NAY.
Vaše objednávky, uskutočnené v predajniach alebo e-shope DATART v čase zlúčenia oboch značiek, ktoré neboli vybavené do dátumu zlúčenia, boli automaticky prenesené do NAY a vybavené v obvyklom čase.
VIP ceny a výhody, na ktoré ste v DATARTe zvyknutí, sú pre vás k dispozícii aj po 1. 9. v NAY.
Aj po 1. 9. môžete nakupovať produkty za zvýhodnené ceny, tak ako ste boli zvyknutí, a to ako v NAY predajniach, tak aj online na www.nay.sk. Ak navyše vstúpite do NAY Extra klubu, získate ďalšie skvelé benefity, ako je vrátenie až 3 % z nákupu pri častom nakupovaní, archiváciu bločkov či výmenu tovaru do 30 dní od nákupu. Bližšie informácie o NAY Extra klube nájdete tu.
Aj naďalej budete môcť nakupovať produkty za zvýhodnené ceny vďaka programu NAY pre firmy, a to ako v NAY predajniach, tak aj online na NAY.sk.
VIP ceny a výhody, na ktoré ste boli zvyknutí v DATARTe, máte k dispozícii aj po 1. 9. v NAY, zaregistrujte sa do NAY pre firmy už dnes.
Čo vám zlúčenie značiek prinesie
Budeme k vám bližšie
- 60 pobočiek NAY naprieč Slovenskom
- Bezplatné doručenie tovaru do predajne
- Kamarátsky personál v predajniach, ktorý žije technikou a vie poradiť
- Široký sortiment elektroproduktov a príslušenstva
- Zberné miesta pre staré spotrebiče
Kvalitný e-shop
- Široký sortiment elektroniky, príslušenstva a služieb
- Rýchle doručenie na celom Slovensku
- Doručenie do predajne ZADARMO
- Detailné informácie k produktom, recenzie, návody, rady a tipy
Zákaznícku mobilnú aplikáciu
- Zákaznícku kartu
- Vernostný program a možnosť získavať body za nákup
- Evidenciu dokladov
- Špeciálne ponuky a akcie
- Skener cenoviek v predajniach
Širokú ponuku kvalitných služieb
- Rýchle a komfortné doručenie a vyzdvihnutie tovaru na celom Slovensku, v predajniach NAY zadarmo
- Vernostný program NAY Extra klub
- Možnosť vykúpiť mobilný telefón a peniaze použiť na nákup tovaru v predajniach NAY
- Inštalačné služby
- Servisné služby
- Finančné služby
- Poistenie výrobkov
- Poradenstvo
- Reklamácie a vrátenie tovaru
- Ekologická recyklácia starých spotrebičov