Vyhlásenie o prístupnosti

Spoločnosť  NAY a.s., so sídlom: Tuhovská 15, 830 06 Bratislava, IČO: 35 739 487 (ďalej len „prevádzkovateľ“), sa zaväzuje sprístupniť svoje internetové stránky www.nay.sk v súlade so zákonom č. 351/2022 Z. z. o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím, ktorý transponuje smernicu Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2019/882.

Stupeň súladu

Tieto internetové stránky sú čiastočne v súlade so zákonom č. 351/2022 Z. z. a normou EN 301 549 V3.2.1 (ekvivalent WCAG 2.2 úroveň AA) z dôvodu nižšie uvedených nesúladov.

Nesúladný obsah

Obsah nespĺňajúci požiadavky zákona

• 1.1.1 Netextový obsah: Na viacerých miestach chýbajú správne alternatívne texty (napr. ikony sociálnych sietí, informačné ikonky „i“).
• 1.3.1 Informácie a vzájomné vzťahy: V košíku chýba prepojenie medzi odkazom „Odstrániť“ a názvom produktu; tlačidlá „Späť do obchodu/Pokračovať/Zahodiť košík“ nie sú semanticky zoskupené.
• 1.3.2 Zmysluplná sekvencia: Po aktivácii voľby „Nákup na firmu“ sa polia IČ/DIČ vložia pred samotný prepínač, takže sa pri lineárnom čítaní zobrazia skôr, než ich používateľ očakáva.
• 1.4.13 Obsah pri prejdení alebo fokuse: Vysvetlivky v sekcii „Ostatní zaujalo“ sa zobrazia iba pri prechode myšou a nie sú dostupné pri ovládaní klávesnicou.
• 2.1.1 Klávesnica: Cenový posúvač vo filtri a prepínanie tabov „Dodacie údaje/Fakturačné údaje“ nie je možné plne ovládať šípkami ani klávesou Tab.
• 2.2.2 Pauza, stop, skrytie: Úvodný karusel na domovskej stránke sa otáča automaticky a nedá sa zastaviť ani skryť z klávesnice.
• 2.4.1 Preskoč bloky: Stránky s dlhým výpisom (napr. „Práve letí“) nemajú mechanizmus na rýchle preskočenie opakovaného obsahu k hlavnému obsahu.
• 2.4.3 Poradie prechádzania prvkov: Pri zmene hodnoty „Počet kusov“ v košíku pomocou Shift+Tab preskočí fokus až na zhrnutie objednávky.
• 2.4.4 Účel odkazu: Niektoré odkazy nemajú popisujúci text.
• 2.4.6 Nadpisy a popisy: Hlavný nadpis stránky „Zhrnutie objednávky“ je označený chybným tagem ; sekcii „Zoznam tovaru“ chýba nadpis.
• 2.4.7 Viditeľný fokus: Pri prechádzaní filtrov posúvačom zostáva aktuálny fokus mimo viditeľnú časť obrazovky.
• 3.1.2 Jazyk častí: Niektoré zatváracie tlačidlá dialógov sú anglicky („Close“), hoci primárnym jazykom webu je slovenčina.
• 3.3.2 Popisky alebo inštrukcie: Polia IČ / DIČ a ďalšie firemné údaje nie sú programovo označené ako povinné.
• 4.1.2 Názov, funkcia, hodnota: Tlačidlá „+ / –“ na úpravu množstva majú len znak a nie sú doplnené o aria-label.
• 4.1.3 Stavové hlásenia: Stavové a chybové hlásenia (napr. pridanie do porovnania) nie sú screen readerom oznámené automaticky.

Na postupnom odstraňovaní uvedených prekážok aktívne pracujeme.

Obsah vyňatý z dôvodu „neprimeranej záťaže“ (§ 7 ods. 1 písm. b) zákona)

• Staršie produktové videá bez titulkov a audio komentára – titulkovanie by bolo vzhľadom na životnosť videí neprimerane nákladné; stručný textový opis sa nachádza v popise produktu.
• Staršie PDF dokumenty nie sú úplne strojovo čitateľné.

Opis služby

Všeobecný opis služby a vysvetlivky k fungovaniu služby zverejňujeme vo Všeobecných obchodných podmienkach.

Alternatívne postupy

Ak sa vám nedarí pracovať s niektorou časťou obsahu, kontaktujte, prosíme, zákaznícke centrum – radi poskytneme informácie aj v alternatívnych formátoch.

Asistovaný predaj

Preferujete nákup s podporou operátora? Využite Asistovaný predaj na tel. čísle +421 244 555 445 (Po – Pia 8:00 – 20:00, víkendy a sviatky 9:00 – 20:00) alebo napíšte na info@nay.sk.

Spätná väzba a kontaktné údaje

• E-mail: info@nay.sk
• Telefón: +421 244 555 444
• Adresa: NAY a.s., Tuhovská 15, P. O. BOX 10, 830 06 Bratislava

Uvítame akékoľvek podnety ohľadom prístupnosti.

Postup pri presadzovaní práva

Ak na vašu spätnú väzbu neodpovieme uspokojivo, môžete sa obrátiť na orgán dohľadu – Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI):

Ústredný inšpektorát SOI
Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava 27
e-mail: info@soi.sk

Vypracovanie tohto vyhlásenia

Toto vyhlásenie bolo vypracované dňa 11. júna 2025 na základe externého auditu, ktorý vykonal tím špecialistov na prístupnosť projektu Théseus pod vedením Mgr. Radka Pavlíčka.