Návod pre: Klávesnica YENKEE YKB 2020CS WL Prime (45015838) čierna
Na tejto stránke nájdete návody, postupy a praktické odporúčania, ktoré vysvetľujú, ako efektívne používať produkt Klávesnica YENKEE YKB 2020CS WL Prime (45015838) čierna. Prehľadné tipy na nastavenie, ovládanie a riešenie bežných situácií vám uľahčia prácu a orientáciu.
Poradňa - Otázky a odpovede
Dobrý den, pokud stejná klávesnice i dongle na notebooku s Windows 10 fungují, závada klávesnice je méně pravděpodobná. Na Lenovo Yoga Pro 9 bych vyzkoušel jiný USB port (případně jiný USB-A/USB-C adaptér, pokud jej používáte), restart notebooku s připojeným přijímačem a ve Správci zařízení zkontroloval, zda se po zasunutí donglu objeví USB/HID klávesnice. Pokud nepomůže, doporučil bych Vám produkt vrátit v rámci 14 denní lhůty na odstoupení od KS.
Děkuji za podporu.Ve Správci zařízení se po vložení donglu zobrazovala pouze hláška Neznámé zařízení s vyznačením chyby. Klávesnici se podařilo zprovoznit s využitím instrukce Copilota:Otevři Správce zařízení → Neznámé zařízení → Vlastnosti → Podrobnosti → ID hardwaru. Pokud začíná USB\VID_0C45 nebo USB\VID_1A2C, jde o generický přijímač. Oprava: klikni Aktualizovat ovladač → Vyhledat ovladač v systému → Vybrat ze seznamu → Klávesnice → HID Keyboard Device. Potvrď a restartuj.
Skopírované.
Napíšte nám svoju otázku. A my sa pokúsime vám odpovedať do 24 hodín.