NAY Doprava - doprava domov so službami

 

Služby, ktoré získate v rámci NAY Dopravy

• Môžete si vybrať konkrétny deň doručenia a môžete si zvoliť čas, kedy vám bude tovar doručený.
• Tovar vám pri doručení vynesieme na miesto používania bez ohľadu na počet poschodí. A to aj v prípade pokazeného výťahu.
• Naši kuriéri Vám tovar rozbalia a v prípade voľnostojacich spotrebičov aj nainštalujú.
• Zbavíme vás  obalového materiálu
• Váš starý spotrebič odvezieme na ekologickú likvidáciu, stačí ho mať len pripravený. Viac info o odvoze spotrebičov nájdete tu.

 

Čo služba neobsahuje

• V rámci inštalácie nezapájame plynové a niektoré elektrické spotrebiče, napríklad varné dosky, ktoré vyžadujú zapojenie certifikovaným odborníkom.
• Pri dovoze nezapájame do elektriny tovar, ktorý si vyžaduje aklimatizáciu v novom prostredí (napr. chladničky, mrazničky, TV).
• Pri doručovaní dbáme na bezpečnosť vašu i našu. Preto v prípade, že hrozí riziko vzniku škody na majetku alebo zdraví, môžu vám naši zamestnanci odmietnuť umiestniť produkt na miesto používania. (Ide napríklad o situácie, keď treba rozmernejší tovar vyniesť po úzkom, točitom, drevenom alebo napr. sklenenom interiérovom schodisku. ) V takomto prípade vám, poplatok za NAY Dopravu domov vrátime.

 

Najčastejšie otázky - FAQ

Prečo v košíku nevidím možnosť NAY dopravy?
NAY Dopravu si je možné zakúpiť len na tovar, ktorý máme na sklade v Centrálnom sklade. 

Koľko služba stojí?
Cena NAY Dopravy je 19,90€. Za doručenie vo večernom termíne sa účtuje príplatok 5€.

Kedy mi tovar priveziete?
Termín doručenia si vyberiete sami. Vo vybraný deň sa vám ozve kuriér a potvrdí dodanie tovaru.

Aký čas doručenia si môžem vybrať?
Na výber máte z 3 časových okien: 9:00-12:00, 13:00-16:00 alebo 17:00-20:00. Pri výbere termínu doručenia myslite na to, že pri platbe prevodom alebo na splátky, nie je úhrada spracovaná okamžite. Je nutné, aby sme vašu platbu evidovali minimálne deň pred doručovaním tovaru. Pri nákupe na dobierku môžete využiť najskorší ponúknutý termín.

Je pri vynáške potrebná moja asistencia?
Nie, naši kuriéri vám tovar vynesú do bytu bez ohľadu na počet poschodí.

Doveziete mi tovar aj na chatu?
Tovar doručujeme len po spevnenej vozovke. Pokiaľ k chate vedie riadna prístupová cesta, tak áno.

Čo obsahuje inštalácia?
Inštalácia zahŕňa odblokovanie bubna v prípade práčky, umiestnenie a vyrovnanie spotrebiča do vodorovnej polohy, pripojenie k prívodu vody, napojenie odtokovej hadice na odtok kanalizácie a kontrolu zapojenia.  Inštalácie realizujeme iba na nové prívodové hadice, pôvodné hadice pre bezpečnosť nepoužívame.

Inštalujete aj vstavané spotrebiče?
Inštalácia spotrebičov je možná len pri voľnostojacich modeloch. Vstavané spotrebiče nezapájame ani nedemontujeme staré .

Čo mám urobiť so starým spotrebičom?
Pokiaľ máte záujem, môžeme váš starý spotrebič odviesť na ekologickú likvidáciu. Je ale potrebné, aby bol na odvoz pripravený. To znamená, že musí byť kompletný (nesmú byť vymontované  žiadne jeho časti), odpojený a očistený - v prípade práčky vypustená voda, v prípade chladničiek a mrazničiek odmrazené a suché. Rovnako tak zvážame kus za kus, čiže spotrebič rovnakej alebo podobnej komodity, akú ste si zakúpili.