Inštalácia a nastavenie na dialku
  |
AKÉ SÚ VÝHODY?
úspora času, všetko nastavíme za vás
rýchla a odborná pomoc
úspora financií oproti osobnej konzultácii
vyriešenie inštalácie z pohodlia domova
INŠTALÁCIU NA DIAĽKU MÔŽETE VYUŽIŤ PRE TIETO PRODUKTY
Inštaláciu na diaľku nevykonávame pri produktoch značky Apple (MacBook, iPhone, iPad).
AKO NA TO?
Inštaláciu si môžete vybaviť
online
Inštaláciu si môžete vybaviť
v predajni
si s vami dohodne termín a čas inštalácie, ktorú štandardne vykonávame v pracovné dni od 8 do 18 hodiny.
AKO BUDE PREBIEHAŤ INŠTALÁCIA PRI TV?
AKO BUDE PREBIEHAŤ INŠTALÁCIA PRI OSTATNÝCH KATEGÓRIÁCH?
| Názov služby |
| Štandard cena / odhadovaný čas |
odborné vedenie pri prvom spustení počítača alebo notebooku
pripojenie k internetu
založenie a nastavenie používateľského účtu
spustenie programu pre vzdialenú správu
kontrola funkčnosti systému a ovládačov
zoznámenie s pracovným prostredím operačného systému
aktualizácia operačného systému
založenie MS účtu, previazanosť so softvérom a systémom (používateľským účtom)
pomoc s uvedením do prevádzky (základné nastavenie menu, vloženia cartridgu)
spustenie programu pre vzdialenú správu
rozhranie pre pripojenie (musíte mať pripravený USB kábel)
stiahnutie aktuálnej verzie softvéru, ovládačov alebo inštalačného CD
inštalácia ovládačov a softvéru
nastavenie a kalibrácia
kontrola funkčnosti, skúšobná tlač
zoznámenie s funkciami a nastavením tlačiarne
spustenie programu pre vzdialenú správu
rozhranie pre pripojenie (musíte mať pripravený USB kábel)
stiahnutie aktuálnej verzie softvéru, ovládačov alebo instalačného CD
inštalácia ovládačov a softvéru
nastavenie a kalibrácia
kontrola funkčnosti, skúška skenovania
zoznámenie s funkciami a nastavením skenera
identifikácia zariadenia
kontrola pripojenia na internet
spustenie programu pre vzdialenú správu
inštalácia anitvírusového programu
kontrola funkčnosti (spustenie softvéru)
zoznámenie s prostredím a nastavením antivírusového programu
spustenie kontroly antivírusu
identifikácia zariadenia
kontrola pripojenia na internet
spustenie programu pre vzdialenú správu
stiahnutie a inštalácia softvéru, prípadne aj aplikácie
kontrola funkčnosti (spustenie softvéru)
zoznámenie s prostredím softvéru, aplikácie
MS Office neinštalujeme
odborné vedenie pri prvom spustení mobilu či tabletu
pripojenie k internetu (Wi-Fi)
spustenie programu pre vzdialenú správu
kontrola funkčnosti (spustenie softvéru)
zoznámenie s prostredím operačného systému Android
aktualizácia softvéru a systému
odporučenie najvhodnejšieho umiestnenia routera
nastavenie káblovej siete (IP adresy, DHCP)
nastavenie bezdrôtovej Wi-Fi siete (názov siete, heslo, 2,4 GHz, 5 GHz, WPS)
bezpečnostné nastavenia (základné nastavenie firewallu, zmena admin hesla, siete pre hostí/IoT)
aktualizácia najnovšieho firmvéru
záloha nastavení routeru do PC či notebooku
konzultácia na tému Zálohovanie dát (obrázky, videá, dokumenty)
stanovenie zdroja (fotoaparát, mobil, tablet, pamäťové karty, flashdisky)
prepojiteľnosť s PC
spustenie programu pre vzdialenú správu
zálohovanie do PC, na externý HDD, úložisko (Cloud), flashdisk
kontrola prenesených dát
zoznámenie s výsledkom a odsúhlasenie kompletného úkonu zálohy
naladenie DVB-T2 signálu podľa inštrukcií technika
naladenie kanálov DVB-T2
zoradenie 10 kanálov podľa želania zákazníka
kontrola zoradenia TV kanálov
identifikácia zariadenia
kontrola pripojenia na internet
spustenie programu pre vzdialenú správu
spustenie preinštalovania systému z Windows 10 na Windows 11
kontrola funkčnosti (spustenie softvéru)
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Pre koho je služba určená?
Službu môže využiť ktokoľvek (právnické aj fyzické osoby) na zariadenie zakúpené u nás na e-shope alebo v predajni. Ak si chcete službu zakúpiť k tovaru, ktorý nebol zakúpený v predajnej sieti NAY, stačí si službu prikúpiť v akejkoľvek predajni NAY.
Čo treba pripraviť na naladenie TV programov?
Pred naladením TV programov treba, aby bol televízor vybalený, zapojený do elektriny a na anténny rozvod alebo Set-top box. Mal by byť zapojený do PC alebo na Wi-Fi sieť a zákazník by mal mať inteligentný telefón.
Na aké zariadenia sa služba vzťahuje a je možné využiť ju na všetky značky?
Službu môžete využiť na inštaláciu a nastavenie televízorov, notebookov, počítačov, mobilných telefónov, tabletov, tlačiarní, skenerov, Wi-Fi routerov a softvérov okrem značky Apple. Softvér, ktorý sa bude inštalovať pri tejto službe, musí byť legálne zakúpený.
Ako sa pripraviť na hovor a spojenie s technikom na diaľku?
Pri nákupe služby vás telefonicky, alebo priamo v predajni, zoznámime s podmienkami služby, ktoré zahrnujú informácie o tom, ako pripraviť výrobok a technické zázemie pre správne využitie služby – napr. funkčné internetové pripojenie, rozbalenie výrobku apod.
Môžem si 1 softvér nainštalovať na viacero zariadení?
Pre každé zariadenie, pre ktoré budete chcieť využiť Inštaláciu na diaľku, je nutné mať legálne zakúpený softvér. Nie je teda možné použiť 1 softvér na viacero zariadení.
