Recenzie pre: Práčka Whirlpool FFB 7469 BCV CS biela

Jsem nakonec spokojená, je trochu zvláštní nabídka programů. Musela jsem si nakombinovat svůj vlastní na běžné praní, který mi vyhovuje. Což jde pouze v programu "bílé prádlo". Čas který je vždy uveden na začátku praní neodpovídá realitě, pere vždy kratší dobu. Což je nevýhoda u nastavování odloženého startu, protože nikdy nevím přesně, kdy dopere, aby mi tam prádlo dlouho neleželo. Jiné programy než na běžné praní na 40°C a 60° jsem zatím nepoužívala. Je tichá i při ždímání.

Jednoduchá pračka se "150" programy na praní, kdy používáme stejně jen jeden jediny. Nemá žádné dálkové sledování a ovládání, to ani nepotřebujeme! Jinak je super tichá.

Jsem velmi spokojen v porovnání cena - služba

Naprosto neprofesionální přístup k reklamaci.Před necelým rokem jsem zde zakoupil pračku. V důsledku defektu gumového těsnění došlo k vytopení koupelny. Při pokusu o řešení reklamace mě DATART pouze odkázal na telefonní číslo servisu a odmítl se situací dál zabývat. Přístup k zákazníkům je absolutně neakceptovatelný — firma si vezme peníze, ale v případě problému neposkytuje žádnou podporu ani garanci.

Pračku jsme koupili na konci 11. měsíce 2025, v 6. měsíci 2026 došlo k závadě. Pračka přestala úplně fungovat, zablokovali se dvířka pračky a pračka vůbec nereagovala. Datart předal kontakt na servis, jehož jednání je jednoduše řečeno jedna velká tragédie. Vlastně 2 týdny zabralo dohadování, kdy servis požadoval vyfotit nějaké výrobní číslo, které je v bubnu pračky, za dvířky, která ale nejdou otevřít a bez tohoto čísla odmítal opravu řešit. Pokud by člověk čekal, že Datart eviduje výrobní čísla výrobků, které prodává a tyto údaje předá servisu a vše běží jak má, tak je na omylu. Datart prodal, vydělal a tím to pro něj evidentně končí. Pro mě je závěr takový, chápu, že se něco může rozbít. Co nechápu, je ale výše popsaný sled událostí, kdy máte výrobek v záruce, ale nikoho to nezajímá. Beru to tak, že nejste pan zákazník, ale pan otrapa. Takže za mě: Z Datartu, už nikdy nic.