Recenzie pre: Televízor Hisense 50A7NQ
Na tejto stránke nájdete súhrn recenzií, hodnotení a testovania, ktorý ukazuje, ako si Televízor Hisense 50A7NQ vedie v praxi. Prehľad skúseností používateľov vám pomôže pred nákupom lepšie posúdiť hlavné výhody a prípadné mínusy.
Hodnotenia a recenzie
Na webe zobrazujeme iba hodnotenia, ktoré obsahujú text - recenzie. Do celkového hodnotenia produktu však zahŕňame aj Vašu spätnú väzbu bez textu, iba vo forme hviezdičiek.
Filtr
- 1
- zákazníckych recenzií
Na webe zobrazujeme iba hodnotenia, ktoré obsahujú text - recenzie. Do celkového hodnotenia produktu však zahŕňame aj Vašu spätnú väzbu bez textu, iba vo forme hviezdičiek.
Skopírované.
Pri kúpe televízora som mal s týmto predajcom mimoriadne negatívnu skúsenosť a cítim povinnosť podeliť sa o ňu, aby som pomohol ostatným vyhnúť sa podobným nepríjemnostiam. Televízor bol predaný so službou kalibrácie vykonanou priamo v predajni, ktorá však nebola počas objednávky nikdy požadovaná. Napriek tomu predajca naliehal na osobu, ktorá televízor vyzdvihovala, aby s tým súhlasila, pričom tvrdil, že je to nevyhnutné – hoci táto služba bola úplne zbytočná. Pri prevzatí televízora sa predajňa vôbec neunúvala výrobok predviesť. Až doma sme zistili, aké dôležité by to bolo. Po vybalení televízora nás doma čakal šok – displej bol poškodený. Pre nový výrobok je to úplne neprijateľné. Po okamžitom návrate do predajne sa predavačka správala neuveriteľne neprofesionálne a hrubo. Tvrdila, že televízor bol pri balení v poriadku a riadne nakalibrovaný, pričom na to nemala žiadny dôkaz. Namiesto riešenia situácie nás bez hanby obvinila, že sme škodu spôsobili my. Reakcia manažéra bola rovnako neprijateľná. Namiesto snahy o vyriešenie problému nás tiež obvinil zo spôsobenia škody. Spočiatku dokonca odmietli preveriť záznam z bezpečnostnej kamery, ktorý by mohol situáciu jednoducho objasniť. Po dlhom naliehaní sa predajňa rozhodla záznam nepreverovať a nakoniec televízor vymenila. K náhradnému zariadeniu nám však nevydali nový pokladničný doklad a poplatok za kalibráciu nevrátili – napriek tomu, že vymenený televízor nebol vôbec kalibrovaný. Navyše, značný čas a stres spôsobený nám aj ďalším zapojeným osobám z dôvodu ich nedostatku profesionality nebol nijako kompenzovaný. Ďalším sklamaním bola telefonická podpora, ktorá bola úplne nekompetentná a odkázala nás späť na predajňu. Tá aj naďalej odmieta vrátiť peniaze za kalibráciu, ktorú náhradný televízor nemal, ako aj vydať nový pokladničný doklad. Touto cestou žiadam vedenie spoločnosti, aby tento hrubý priestupok riešilo. Takýto prístup k zákazníkom je neprijateľný a podkopáva dôveru v značku. Odporúčanie: Ak plánujete nákup v tomto obchode, buďte opatrní. Trvajte na tom, aby ste si výrobok pred odchodom dôkladne prezreli, odmietajte zbytočné služby, ako je kalibrácia, a buďte pripravení na problémy v prípade reklamácie. Na základe tejto skúsenosti nemôžem tohto predajcu.
- Poskodeny pri dodaniPredajna nevratila peniaze za kalibraciu, aj ked produkt po dlhom naliehani vymenili bez nej
