Ako pracujeme s recenziami

Kto môže vložiť recenziu k produktu?

Recenziu k produktu môže vložiť vždy iba zákazník, ktorý daný produkt kúpil na základe objednávky alebo rezervácie uskutočnenej na e-shope NAY.sk a produkt mu bol riadne dodaný. Vkladať recenzie k produktom môže každý zákazník, u ktorého je uvedenými spôsobmi nákupu overiteľné, že daný produkt od spoločnosti NAY naozaj kúpil.

Ako je možné vložiť recenziu?

Ak spĺňate vyššie uvedené podmienky, máte viac možností, ako recenziu vložiť:

• Prihláste sa do svojho používateľského účtu na našom e-shope, z ktorého ste kúpili produkt. Prejdite na detail daného produktu a v sekcii Recenzie kliknite na možnosť „Napísať recenziu“.

• Po prijatí e-mailu, v ktorom dostanete k dispozícii odkaz na hodnotenie. Tento e-mail sa posiela iba v prípade, že vaša objednávka spĺňa podmienky na vkladanie recenzií.  

Ako sa počíta výsledné hodnotenie?

Každá jedna recenzia je skontrolovaná administrátorom. Ak recenzia nie je v rozpore so zákonom, neobsahuje urážlivé slová a pod., uverejní sa bez úpravy obsahu, takže sa zverejňujú aj negatívne recenzie.

Pri produkte je k dispozícii hviezdičkové hodnotenie. Výpočet celkového hodnotenia produktu prebieha tak, že sa z počtu hviezdičiek udelených v rámci všetkých zverejnených recenzií pre daný produkt vypočíta priemer.