Nahlasovanie potencionálne nezákonného obsahu

Postup spoločnosti NAY a.s. v prípade nahlásenia právneho problému podaním Formulára

Formulár na nahlasovanie právneho problému týkajúceho sa obsahu zverejneného na internetovej stránke www.nay.sk („Formulár“), dostupný tu, je určený pre zákazníkov a/alebo iné osoby na oznámenie prítomnosti informácií zverejnených na stránke www.nay.sk, vo vzťahu ku ktorým má oznamovateľ pochybnosti o súlade týchto informácií s platnými zákonmi alebo so zásadami zverejňovania recenzií na stránke www.nay.sk ako sú definované vo Všeobecných obchodných podmienok NAY a.s.

Formulár je pripravený v súlade s požiadavkami vyplývajúcimi z Nariadenia EÚ 2022/2065 Akt o digitálnych službách (DSA).

 

Nahlasovanie právneho problému podaním Formulára je spôsob, ako môžete zdieľať svoje obavy týkajúce sa obsahu zákazníckych recenzií zverejnených na stránke www.nay.sk, konkrétne podozrenia na rozpor s právnymi predpismi alebo ich rozpor so Všeobecnými obchodnými podmienkami spoločnosti NAY a.s. (dostupnými tu; časť I. článok 12 alebo časť II. článok 10). Týmto spôsobom môžete nahlásiť akúkoľvek  
zákaznícku recenziu alebo iný obsah nahratý zákazníkmi na internetovej stránke www.nay.sk (prípadné komentáre, profily a podobne).

Formulár nie je určený pre obsah zverejnený mimo internetovej stránky www.nay.sk.

Podaním Formulára bude Vami nahlásený obsah, spolu s Vašim vysvetlením a komentármi, zaslaný príslušnému tímu v spoločnosti NAY a.s. na posúdenie. Nahlásený obsah posúdime z hľadiska jeho súladu s právnymi predpismi a zásadami zverejňovania recenzií podľa  Všeobecných obchodných podmienok NAY a.s. Na základe výsledkov posúdenia vyhodnotíme konkrétne kroky týkajúce sa tohto obsahu, napríklad jeho odstránenie, zmenu alebo iné obmedzenie jeho viditeľnosti na stránke. O výsledku posúdenia Vás budeme informovať na Vašej e-mailovej adrese uvedenej vo Formulári bez zbytočného odkladu po prijatí rozhodnutia v danej veci. Ak by posúdenie Vášho hlásenia uvedeného vo Formulári malo trvať viac ako 30 dní, budeme Vás o tom informovať a oznámime Vám odhadovaný termín vyhodnotenia Vášho hlásenia. V prípade, že s výsledkom nášho posúdenia nebudete súhlasiť, máte právo poslať k nemu Vaše námietky, a to kedykoľvek do 6 mesiacov od doručenia e-mailovej správy o výsledku posúdenia Vášho hlásenia. Rovnako, ako v prípade nahlásenia právneho problému podaním Formulára, Vás o vyhodnotení námietok budeme informovať bez zbytočného odkladu. Samozrejme máte tiež možnosť obrátiť sa na akýkoľvek orgán mimosúdneho vyrovnania a voči nášmu rozhodnutiu namietať alebo podať odvolanie na príslušných súdoch.

Dôveryhodní nahlasovatelia

Dôveryhodní nahlasovatelia sú jednotlivci alebo organizácie, ktoré príslušné orgány uznali ako také, ako je to definované v článku 22 v Akte o digitálnych službách EÚ (DSA). Aktuálny zoznam určených dôveryhodných nahlasovateľov podľa DSA, ktorý zostavila Európska komisia, je k dispozícii tu . Ak ste dôveryhodný nahlasovateľ, v nahlasovacom formulári nezabudnite uviesť rovnakú e-mailovú adresu ako tú, ktorú ste zaregistrovali na príslušných úradoch. Potom všetko spracujeme v súlade s platnými usmerneniami.