Poistenie mobilných zariadení

Pokrýva poškodenie alebo úplné zničenie prístroja, ku ktorému došlo náhodou, vrátane poškodenia spôsobeného nešikovnosťou alebo nedbanlivosťou, napr. vypadnutie prístroja z ruky či vrecka, poškodenie vyliatou vodou, nechcené utopenie vo vani a pod. Zároveň pokrýva odcudzenie prístroja, napr. pri vreckovej krádeži, lúpeži, vlámaní do uzamknutého priestoru (napr. zamknutého auta).

Nevzťahuje sa na opravy kryté zárukou, na poškodenie spôsobené nesprávnou inštaláciou, opravou alebo údržbou a na poškodenie, ktoré nemá vplyv na funkčnosť a použiteľnosť (napr. poškriabanie). Nevzťahuje sa na stratu, zabudnutie ani krádež v dôsledku nedbanlivosti (napr. zabudnuté zariadenie na stole v kaviarni a pod.). Kompletný výpis výluk nájdete v poistnej zmluve.

Poistenie pokrýva finančnú stratu spôsobenú mechanickou, elektronickou alebo elektrickou poruchou, ktorá nastane v období poistenia predĺženej záruky, teda až po uplynutí doby zákonnej záruky, záruky na akosť alebo rozšírenej záruky.

Na vady tovaru vzniklé instalací, používáním, opravou nebo údržbou v rozporu s pokyny výrobce (např. zkusím si opravit sám). Na opotřebení anebo poškození věci anebo části věci v důsledku obvyklého používání věci, nebo její části (např. estetické vady, rezavění), které nemá vliv na funkčnost. Kompletní seznam výluk naleznete v pojistné smlouvě.

Áno, za predpokladu, že právnická osoba nebude výrobok využívať priamo na podnikateľské účely, výrobok bude používaný podľa manuálu k výrobku a dodrží všetky záručné podmienky uvedené výrobcom k výrobku.

Nákup v predajni – Certifikát vystavujeme priamo v predajni. Ak ho nemáte, prosíme vás, aby ste poslali odfotenú faktúru/účtenku na info@nay.sk s požiadavkou, že potrebujete vystaviť certifikát k Poisteniu mobilných zariadení. Kópiu dokladu vám potom pošleme na e-mail.

Pri vrátení tovaru s Poistením mobilných zariadení vám vrátime späť celú čiastku za tovar, ale aj za kúpenú službu.

Škodu nahláste prostredníctvom tohto formulára na webe poisťovne. Po odoslaní formulára a zaregistrovaní vašich dokumentov vám pošleme SMS s číslom vašej škodovej udalosti. Vaše zariadenie vyzdvihne kuriér a po oprave vám ho doručí späť. V prípade potreby nás kontaktujte prostredníctvom e-mailu na adrese cardifslovakia@cardif.com alebo telefonicky na telefónnom čísle +421 258 240 011, a to každý pracovný deň v čase od 8.00 do 16.00 hod.

Vaše zariadenie vyzdvihne kuriér. V niektorých prípadoch vás bude servisné stredisko kontaktovať telefonicky, aby vykonalo takzvanú vzdialenú diagnostiku. Na základe informácií o poškodení alebo poruche dokážeme určiť, o aký typ poruchy či poškodenia ide. Ak bude možné zariadenie opraviť a oprava bude podľa príslušnej poistnej zmluvy účelná, servis zariadenie opraví a oznámi vám, kedy vám ho odošle späť na vašu adresu. Ak zariadenie nebude možné opraviť, alebo by oprava podľa príslušnej poistnej zmluvy nebola účelná, prípadne by náklady na opravu presiahli cenu nového rovnakého alebo porovnateľného zariadenia, poskytneme vám nové zariadenie alebo porovnateľné zariadenie s minimálne rovnakými parametrami a technickou špecifikáciou. Ak ani to nebude možné, zašleme vám poukážky na nákup tovaru v predajniach Nay vo výške kúpnej alebo časovej hodnoty poisteného tovaru (v súlade s podmienkami príslušnej poistnej zmluvy). Ak sa na poistnú udalosť vzťahuje spoluúčasť, uhradíte ju kuriérovi pri prevzatí zariadenia. Forma poistného plnenia a jeho výška (kúpna alebo časová hodnota) vždy závisia od podmienok poistenia, ktoré boli platné v čase uzatvorenia poistnej zmluvy. V prípade potreby nás kontaktujte prostredníctvom e-mailu na adrese cardifslovakia@cardif.com alebo telefonicky na telefónnom čísle +421 258 240 011, a to každý pracovný deň v čase od 8.00 do 16.00 hod.