Blesková výmena
|
|
AKO TO PREBIEHA?
K produktu dokúpte Bleskovú výmenu
Vyberte si produkt s možnosťou dokúpenia služby a službu vložte do košíka alebo ju kúpte spolu s výrobkom v predajni.
Služba trvá 24 mesiacov
Službu môžete využiť počas trvania záruky.
Uplatníte ju v ktorejkoľvek predajni
Nemusíte nikam nič posielať. Stačí prísť do jednej z našich predajní po celej SR.
Pri poruche ihneď vymeníme produkt za nový
Pokazený výrobok vám vymeníme za nový bleskovo a bez čakania.
ČO SI PRINIESŤ SO SEBOU DO PREDAJNE?
pokazený výrobok
doklad o kúpe (účtenku), na ktorom je uvedené kúpenie výrobku a služby
KU KTORÝM PRODUKTOM SA DÁ SLUŽBA DOKÚPIŤ?
KDE NÁJDEM DOKÚPENIE SLUŽBY?
Služba Blesková výmena sa vzťahuje na vybrané výrobky, ktoré sú označené voľbou tejto služby pri ich kúpe. Môžete ju zakúpiť spolu s výrobkom vo všetkých predajniach NAY alebo na www.nay.sk v prvom kroku košíka.
CENA SLUŽBY
Predajná cena výrobku
Cena služby pri slúchadlách a prenosných reproduktoroch
Predajná cena výrobku
Cena služby pri ostatných výrobkoch
ČASTÉ OTÁZKY
Vymeníte mi pokazený výrobok za rovnaký a nový?
Áno, ak bude zhodný výrobok v sklade v predajni, v ktorej ste sa rozhodli uplatniť službu Blesková výmena. Ak zhodný výrobok v sklade v predajni nebude, získate iný výrobok so zhodnými či lepšími parametrami od rovnakého alebo iného výrobcu v hodnote kúpnej sumy (poškodeného) výrobku, na ktorý ste uplatnili službu Blesková výmena. Produkt je možné vymeniť aj za drahší s doplatkom ceny.
Čo ak sa už nepredáva výrobok, ku ktorému mám zakúpenú Bleskovú výmenu?
Ak už výrobok nemáme v ponuke, čo znamená, že vám ho nemôžeme vymeniť, dostanete iný výrobok s rovnakými či lepšími parametrami v kúpnej cene pôvodného výrobku.
Môžem využiť Bleskovú výmenu, aj keď je tovar poškodený mechanicky?
Nie, v takom prípade sa služba nedá využiť. Na tovar poškodený neodbornou manipuláciou kupujúcim či treťou stranou, neoprávneným zásahom do výrobku, neodbornou manipuláciou s výrobkom, neodbornou inštaláciou, zaobchádzaním, obsluhou, zanedbaním starostlivosti o výrobok, poškodením výrobku počítačovým vírusom, chybami spôsobenými bežným opotrebovaním (napr. zníženie kapacity batérie používaním výrobku) a vonkajšími príčinami (napr. dopravnou nehodou, nárazom alebo iným mechanickým, či tepelným vplyvom, bleskom, búrkou, výkyvmi elektrického prúdu, vniknutím tekutiny a pod.) sa služba Blesková výmena nedá uplatniť.
Dá sa Blesková výmena dokúpiť dodatočne?
Áno, službu môžete dokúpiť do 14 dní od kúpy tovaru. Ak ste tovar kúpili v kamennej predajni NAY (alebo ste si ho tam vyzdvihli), Bleskovú výmenu si môžete dokúpiť v ktorejkoľvek našej predajni. V prípade, že ste tovar kúpili online s doručením tovaru domov (nevyužili ste vyzdvihnutie v predajni), kontaktujte zákaznícku linku cez e-mail info@nay.sk a službu vám radi dopredáme.
Dokumenty na stiahnutie: 
Všeobecné obchodné podmienky pre Bleskovou vymenu.pdf Archív: Formulár na odstúpenie od dohody o Okamžitej výmene Informácie o spracúvaní osobných údajov v rámci Okamžitej výmeny Všeobecné obchodné podmienky pre Okamžitú výmenu platné od 14.6.2021 Všeobecné obchodné podmienky pre Okamžitú výmenu platné od 12.2.2024 Všeobecné obchodné podmienky pre Okamžitú výmenu platné od 30.7.2024 Vseobecne_obchodne_podmienky_pro_Bleskovou_vymenu_-_DATART_SK.pdf
