Upozornenie: potenciálne nebezpečná batéria v notebookoch HP

Spoločnosť HP upozorňuje, že sa vo vybraných notebookoch a mobilných pracovných staniciach môže nachádzať potenciálne nebezpečná batéria, pri ktorej hrozí riziko prehriatia a následného vzniku požiaru.

Potenciálne rizikové batérie boli dodávané s určitými prenosnými počítačmi a mobilnými pracovnými stanicami HP predávanými celosvetovo od decembra 2015 do decembra 2018. Tieto batérie boli predávané aj ako príslušenstvo alebo poskytované ako náhrady prostredníctvom spoločnosti HP alebo autorizovaných poskytovateľov servisu HP.

So súvisiacimi batériami mohli byť dodané nasledujúce produkty:

• HP ProBook: rady 64x G2 a G3, rady 65x G2 a G3, 4xx G4 (430, 440, 450, 455 a 470)
• HP x360 310 G2
• HP ENVY M6
• HP Pavilion x360 15-palcový
• HP 11 Notebook PC
• HP ZBook: 17 G3, 17 G4, Studio G3, Studio G4

Nižšie uvedené produkty sú tiež kompatibilné so súvisiacimi batériami, ale neboli s nimi dodávané. Zákazníci si mohli zakúpiť batériu ako príslušenstvo, prípadne mohli prostredníctvom servisov dostať náhradnú batériu súvisiacu s programom stiahnutia:

• HP ProBook: 4xx G5 (430, 440, 450, 455 a 470)
• HP ENVY 15
• Počítače HP Mobile Thin Client: HP mt20, mt21, mt31

Ako treba postupovať ?

1. stiahnite si nástroj na kontrolu batérie
2. skontrolujte stav batérie vášho zariadenia
3. v prípade, že bude stav batérie vyhodnotený ako rizikový, spoločnosť HP vám zabezpečí jej bezplatnú výmenu

Viac informácií nájdete tu.