Vrátenie tovaru a reklamácie
-
Nevhodný tovar: Vrátenie či výmena
Ak vám tovar, ktorý ste u nás kúpili, nevyhovuje z akéhokoľvek dôvodu, môžete ho vrátiť alebo vymeniť. Všetkým zákazníkom vymeníme tovar do 14 dní od nákupu, členovia NAY Extra klubu majú na výmenu až 30 dní.
-
Nefunkčný tovar: Vrátenie či výmena
Ak po nákupe zistíte, že tovar nefunguje, jednoducho ho vymeníme za iný, alebo vám vrátime peniaze.
-
Okamžitá výmena záručnej reklamácie do 30€
Pri záručných reklamáciách do 30 € vám tovar vymeníme ihneď a zadarmo za nový. Stačí vám na to vaša klubová karta NAY Extra.
-
Reklamácia bez bločku
Nebavia vás bločky? U nás vybavíte reklamácie bez bločkov, pretože ich odkladáme za vás. Stačí vám vaša klubová karta NAY Extra.
-
Pozáručný servis
Ak sa vám pokazil tovar, ktorý je už po záruke, alebo sa na jeho poškodenie nevzťahuje záruka, prineste ho k nám. Pomôžeme vám so servisom.
-
Náhradné diely
Zháňate nejaký náhradný diel k vášmu spotrebiču? Poradíme vám ako na to.
-
Reklamácie, záruka a záručné listy
Ak sa vám tovar zakúpený v predajni NAY alebo v e-shope www.nay.sk pokazí bežným používaním, neváhajte a príďte ho reklamovať. Kým je v záruke, máte servis zadarmo.
