Apple vrátenie do 60 dní

Nie ste si istí, či vám nový Mac sadne?
So službou Apple vrátenie do 60 dní získate dostatok času na jeho vyskúšanie.

Výhody služby

na vyskúšanie aj prípadné vrátenie máte celých 60 dní
ak vám Mac nesadne, jednoducho nám ho vrátite

výkon otestujete pri každodennej práci aj zábave
k dispozícii máte poradenstvo a pomoc od Apple špecialistu

Vyberte si svoj MacBook

MacBook Neo

MacBook Air

MacBook Pro

Ako služba funguje

➀ Službu Apple vrátenie do 60 dní si jednoducho zakúpite spoločne s vybraným Macom – či už online v e-shope, alebo priamo v predajni. Objednávka musí byť riadne uhradená.

➁ Mac môžete doma rozbaliť a vyskúšať v rámci bežného oboznámenia sa s jeho funkciami. Je však nevyhnutné ponechať na zariadení nepoškodené výrobné štítky a sériové čísla. Kompletné podmienky vrátenia produktu nájdete tu.

➂ Ak vám zariadenie nebude vyhovovať, môžete ho do 60 kalendárnych dní od prevzatia vrátiť bez udania dôvodu. Stačí priniesť doklad o kúpe do ktorejkoľvek predajne NAY alebo nám Mac pošlite na reklamačné oddelenie podľa pokynov.

➃ Po splnení podmienok vám pošleme späť kúpnu cenu Macu. Poplatok za službu sa pri vrátení neprepláca.

Potrebujete poradiť? Zavolajte nášmu Apple špecialistovi alebo sa zastavte vo vybraných predajniach, kde vám radi pomôžeme.

V akom stave je potrebné Mac vrátiť

Pri vrátení musí byť Mac v pôvodnom stave:

• kompletný (vrátane všetkých káblov a ďalšieho príslušenstva),
• bez nadmerného opotrebovania,
• bez mechanického poškodenia,
• s nepoškodenými identifikačnými štítkami a sériovými číslami.

V prípade, že sa hodnota Macu zníži nad rámec tohto bežného vyskúšania, môže byť suma na vrátenie primerane znížená.

Akciová cena služby

0,05 €

Často kladené otázky

Môžem Mac bežne používať?

Mac si môžete rozbaliť a vyskúšať, aby ste zistili, ako funguje. Pamätajte však, že by ste ho mali vrátiť v pôvodnom stave. Ak sa jeho hodnota zníži (napríklad viditeľným opotrebovaním alebo chýbajúcim príslušenstvom), môžeme sumu, ktorú vám vrátime, primerane znížiť.

Kedy nie je možné službu využiť?

Službu nie je možné využiť najmä v prípade, že:
• výrobok je mechanicky poškodený alebo nefunkčný,
• boli odstránené alebo poškodené sériové čísla či výrobné štítky,
• výrobok vraciate po uplynutí 60 dní od prevzatia.

Môžem si službu dokúpiť neskôr?

Nie. Službu je možné zakúpiť si iba súčasne s vaším novým Macom.

Vracia sa aj cena služby?

Nie, vraciame iba plnú kúpnu cenu samotného počítača. Suma za zakúpenie služby sa neprepláca.

Kde môžem výrobok vrátiť?

V ktorejkoľvek predajni NAY, prípadne nám ho môžete poslať podľa pokynov reklamačného oddelenia. Postup nájdete tu.

Aká je lehota na vrátenie?

Mac môžete vrátiť najneskôr do 60 kalendárnych dní od chvíle, keď si ho prevezmete.

V akom stave je potrebné Mac vrátiť?

Mac je potrebné vrátiť v pôvodnom stave – teda kompletný (vrátane všetkých káblov a príslušenstva), bez mechanického poškodenia, nadmerného opotrebovania a s nepoškodenými identifikačnými štítkami či sériovými číslami. Ak by bola hodnota Macu znížená nad rámec bežného vyskúšania, môže byť vrátená suma primerane znížená.